Factura de Luz Gratuita para Personas Mayores: ¡Descubre cómo solicitar el beneficio ahora!

Muchos brasileños de edad avanzada tienen dificultades financieras para pagar sus facturas de electricidad. Sin embargo, muchos no saben que tienen derecho a una factura de luz gratuita. Esta es una iniciativa del Gobierno Federal para ayudar a las personas mayores de bajos ingresos. En este artículo aprenderás cómo solicitar este beneficio.

Para solicitar una factura de luz gratuita debes cumplir algunos requisitos. En primer lugar, la persona mayor debe tener más de 65 años y el ingreso mensual familiar debe ser inferior al salario mínimo por persona.

Además, debes estar inscrito en CadÚnico, el Registro Único de Programas Sociales del Gobierno Federal. Si la persona mayor cumple con estos requisitos podrá solicitar la prestación y tener una reducción importante en su factura eléctrica.

Cómo Solicitar el Beneficio de Factura Eléctrica Gratuita para Personas Mayores

Las personas mayores brasileñas con bajos ingresos y que estén inscritas en el Registro Único de Programas Sociales del Gobierno Federal pueden solicitar el beneficio de una factura eléctrica gratuita.

Este beneficio es ofrecido por Cemig Atende, empresa responsable del suministro de electricidad en Minas Gerais.

Requisitos

Para solicitar el beneficio, la persona mayor deberá cumplir con los siguientes requisitos:

• Estar inscrito en el Registro Único de Programas Sociales del Gobierno Federal;
• Tener 65 años de edad o más;
• Tener un ingreso familiar mensual per cápita de hasta la mitad del salario mínimo;
• Ser titular de la factura de la luz.

Paso a Paso para el Registro

El proceso para solicitar el beneficio de recibo gratuito de luz para personas mayores es sencillo y se puede realizar de forma presencial o online. Compruébalo paso a paso:

1. Acceder al sitio web de Cemig Atende o acudir a una agencia de atención presencial;
2. Traiga los siguientes documentos:
   • RG y CPF del titular de la cuenta de electricidad;
   • Número de Identificación Social (NIS);
   • Prueba de residencia actualizada;
   • Comprobante de ingreso familiar mensual per cápita;
3. Llene el formulario de solicitud de beneficios;
4. Espere el análisis de Cemig Atende;
5. De aprobarse, el beneficio se otorgará en la próxima factura de luz.

Papel de Cemig Asistente en el Proceso

Cemig Atende es responsable de analizar las solicitudes de gratuidad de electricidad para personas mayores. La empresa verifica la información proporcionada por el solicitante y, si el solicitante cumple con los requisitos necesarios, le otorga el beneficio en la próxima factura de luz.

En caso de dudas o problemas en el proceso, el solicitante puede contactar con Cemig Atende llamando al 116.

Preguntas frecuentes y soporte

Preguntas comunes sobre la factura gratuita de luz

Las personas mayores que quieran solicitar una factura de luz gratuita pueden tener algunas dudas sobre el proceso. A continuación se presentan algunas de las preguntas más frecuentes sobre el beneficio:

• ¿Quién tiene derecho a una factura de luz gratuita?
  • Personas mayores de 65 años y con ingresos mensuales de hasta 3 salarios mínimos.
• ¿Cómo solicito el beneficio?
  • Los interesados deben contactar a Cemig Atende o acceder al sitio gov.br para obtener más información y realizar la solicitud.
• ¿Cuánto tiempo tarda en otorgarse el beneficio?
  • El plazo para analizar la solicitud puede variar, pero generalmente es de hasta 30 días hábiles.

Canales de servicio y soporte

Para ayudar a las personas mayores a solicitar una factura de electricidad gratuita, existen varios canales de servicio y soporte disponibles. A continuación se muestran algunas opciones:

• Cemig Atende: Se puede acceder al call center de Cemig llamando al 116 o a través del sitio web de la empresa. Los asistentes están disponibles para responder preguntas y ayudar a solicitar el beneficio.
• Sitio web gov.br: el sitio web del gobierno federal tiene una sección específica para facturas de electricidad gratuitas para personas mayores. Allí podrá encontrar información sobre quién tiene derecho al beneficio y cómo solicitarlo.
• Unidades de Atención al Ciudadano: en algunas ciudades existen unidades de atención al ciudadano que ofrecen apoyo para solicitar el recibo de luz gratuito. Es importante comprobar si existe dicha unidad en la región del interesado.